সমগ্র পশ্চিমবঙ্গ সহ সারা ভারতের সাধারণ মানুষের কাছে ভোটার কার্ড, প্যান কার্ড, আধার কার্ডের মত রেশন কার্ডও একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ নথি হয়ে উঠেছে। তবে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই দেখা যায় ফর্ম পূরণের গন্ডগোলের কারণে কিংবা নানা ধরনের অজানা কারণে রেশন কার্ডের বিভিন্ন তথ্যে ভুল থেকে যায়। আবার অনেক ক্ষেত্রেই কোনো জরুরি কারণবশত সাধারণ মানুষের স্থায়ী ঠিকানার পরিবর্তন ঘটে, ফলে রেশন কার্ডের ঠিকানা এবং রেশন কার্ডধারী ব্যক্তির ঠিকানার মধ্যে পার্থক্য রয়ে যায়। আর রেশন কার্ডের বিভিন্ন তথ্য ভুল থাকার কারণে প্যান কার্ড, ভোটার কার্ড, আধার কার্ডের মত নথিগুলির সাথে রেশন কার্ডের তথ্য মিলতে চায় না, ফলত বিভিন্ন প্রশাসনিক কাজের ক্ষেত্রে সাধারণ মানুষকে নানাভাবে সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। আর এই সমস্ত সমস্যা সমাধানের একটাই উপায় রয়েছে, রেশন কার্ডের তথ্যগুলি সংশোধন করে নেওয়া।
তবে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই লম্বা লাইনের ঝক্কি পেরিয়ে রেশন কার্ডের বিভিন্ন তথ্য সংশোধনের জন্য ফর্ম পূরণ করতে হয় বলে অধিকাংশ মানুষই রেশন কার্ডের ভুলগুলিকে সংশোধন করতে চান না। আর তাই সাধারণ মানুষের এই সমস্ত সমস্যার সমাধানের জন্য পশ্চিমবঙ্গের খাদ্য দপ্তরের তরফে এক বিশেষ পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে। তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এমন এক বিশেষ পোর্টাল কার্যকর করা হয়েছে যার মাধ্যমে আপনারা বাড়িতে বসে আপনাদের রেশন কার্ডের সমস্ত রকম ভুল তথ্য নিজেরাই সংশোধন করে নিতে পারবেন। অর্থাৎ এখন থেকে পশ্চিমবঙ্গের সাধারণ নাগরিকরা বাড়িতে বসে নিজস্ব মোবাইল ফোনের মাধ্যমে রেশন কার্ডের সমস্ত রকম ভুল তথ্য সংশোধন করে নিতে পারবেন।
কিভাবে রেশন কার্ডের সমস্ত প্রকার ভুল তথ্য সংশোধন করে নিতে পারবেন?
১. বাড়িতে বসেই রেশন কার্ডের সমস্ত রকম ভুল তথ্য সংশোধন করার জন্য আপনাকে পৌঁছে যেতে হবে খাদ্য দপ্তরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://food.wb.gov.in/ -এ।
২. এরপর হোম পেইজের বাঁদিকে থাকা অপশনগুলির মধ্যে থেকে আপনাকে CITIZEN’S HOME অপশনটি নির্বাচন করে নিতে হবে।
৩. পরবর্তীতে আপনার সামনে যে নতুন ওয়েব পেজটি আসবে তাতে আপনি রেশন কার্ড সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির জন্য কার্যকরী নানাবিধ অপশন দেখতে পাবেন। এই অপশনগুলির মধ্যে থেকে আপনাকে APPLY FOR CORRECTION IN THE EXISTING RATION CARD (FORM -5) অপশনটি বেছে নিতে হবে।
৪. তারপর আপনার সামনে আসা পেজটিতে আপনাকে আপনার রেশন কার্ডটি subsidized নাকি non subsidized তা সঠিকভাবে নির্বাচন করে নিয়ে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর নির্ভুলভাবে লিখে GET OTP অপশনে ক্লিক করতে হবে। এরপর আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে আসা OTP টি নির্ভুলভাবে লিখে PROCEED অপশনে ক্লিক করুন।
৫. উপরোক্ত প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করলেই আপনার সামনে আপনার এবং আপনার পরিবারের অন্য সদস্যদের সমস্ত তথ্য চলে আসবে। এই পেজটির নিচের দিকে থাকা APPLY FOR FORM 5 -এর অধীনে থাকা Apply Now অপশনে ক্লিক করুন।
৬. এরপর আপনি শুধুমাত্র ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইছেন নাকি ঠিকানা সহ অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন করতে চাইছেন তা সঠিকভাবে নির্বাচন করতে হবে। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে ONLY BENEFICIARY ADDRESS বাটনে ক্লিক করুন এবং ঠিকানা সহ অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে BENEFICIARY DETAILS AND ADDRESS অপশনে ক্লিক করুন।
৭. উপরোক্ত অপশনে ক্লিক করলেই আপনার সামনে আপনার এবং আপনার পরিবারের সকল সদস্যের সমস্ত তথ্য চলে আসবে।
৮. এরপর আপনি আপনার এবং পরিবারের অন্যান্য সদস্যদের যে সমস্ত তথ্যগুলি পরিবর্তন করতে চান সেগুলি সঠিকভাবে পরিবর্তন করতে হবে। আপনি যে সমস্ত তথ্যগুলি পরিবর্তন করলেন সেই সমস্ত তথ্যের প্রমাণ স্বরূপ সাপোর্টিং ডকুমেন্টও আপলোড করতে হবে।
৯. উপরোক্ত প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করার পর ওই পেজের নিচের দিকে থাকা NEXT অপশনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার সামনে আপনার এবং আপনার পরিবারের সকল সদস্যের পরিবর্তিত তথ্যের একটি প্রিভিউ চলে আসবে। সমস্ত তথ্য ঠিক থাকলে ওই পেজটি নিচের দিকে থাকা টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনের চেক বক্সে ক্লিক করে PROCEED অপশনে ক্লিক করুন।
১০. এরপর আপনার যে পেজটি আসবে তাতে থাকা চেক বক্সে ক্লিক করে GET OTP অপশনে ক্লিক করুন। এরপর OTP টি সঠিকভাবে লিখে SUBMIT OTP অপশনে ক্লিক করুন। উপরোক্ত অপশনে ক্লিক করলেই রেশন কার্ডের সংশোধনের জন্য আবেদনের প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হবে।
আরও পড়ুন:- বাড়িতে বসেই অর্ডার করুন পিভিসি আধার কার্ড, পদ্ধতি জেনে নিন।
খাদ্যসাথী অ্যাপের মাধ্যমে রেশন কার্ডের ভুল সংশোধন:-
সাধারণ জনগণের উদ্দেশ্যে জানিয়ে রাখি যে, খাদ্য দপ্তরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ছাড়াও খাদ্য দপ্তরের তরফে কার্যকরী খাদ্যসাথী অ্যাপের মাধ্যমেও আপনারা আপনাদের রেশন কার্ডের ভুল তথ্যগুলিকে সংশোধন করতে পারবেন। এই অ্যাপের মাধ্যমে রেশন কার্ডের ভুল তথ্য সংশোধন করার জন্য আপনাকে প্রথমেই অ্যাপটিকে গুগল প্লে স্টোর থেকে ডাউনলোড করে নিতে হবে। পরবর্তীতে অ্যাপটির হোম পেইজে থাকা CITIZEN’S HOME অপশনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার সামনে আসা অপশনগুলির মধ্যে থেকে APPLY FOR CORRECTION IN THE EXISTING RATION CARD (FORM -5) বেছে নিন এবং আপনার মোবাইল নম্বর ও রেশন কার্ডের ক্যাটাগরি প্রদান করে OTP -এর মাধ্যমে লগইনের প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করে নিন। এরপর উপরোক্ত প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করে নিজের রেশন কার্ডের সমস্ত ভুল তথ্য সংশোধন করে নিন।